Hacmi ne kadar küçük veya büyük olursa olsun, elektronik ortamdaki işlem, yani e-ticaret sitesi “e-ticaret” olarak adlandırılır. Geleceğin gerçek mağazasının yerini alacak sanal mağazalar (e-ticaret sitesi), maliyet açısından gerçek mağazalardan daha fazla maliyet ve daha fazla gelir elde etmek için mükemmel bir fırsattır. Bilindiği gibi, “ticari ve kavramsal olarak“ mal veya hizmet alım ve satımı ”terimini içerir. Elektronik ortamda bu sürecin İnternette yapılması E-Ticaret kavramını ortaya koydu. E Ticaret mevcut işinizin elektronik ortama devredilmesidir. Bu bağlamda, E-Ticaret’in temel amacı elektronik ortamda ticari işlemleri en basit, en hızlı, en verimli ve güvenli şekilde yapmaktır.
Ürün ve hizmetlerin e-kataloglarda müşterilere düzenli olarak sunulması, siparişlerin basit bir şekilde alınması, satın alma işlemlerinin kolay ve güvenli bir şekilde yapılması ve ürün veya hizmetin sunulması e-ticaretin ana hatlarıdır. Müşteriye en hızlı şekilde. Kısacası, e-ticaret, bir şirketin iş fırsatlarını dünyaya 24 saat-365 gün sürekliliğe sundu.
E-ticaretin amacı, mal ve hizmetlerin maliyetini azaltmak ve müşteriye hizmet zamanlamasını ve kalitesini artırmaktır. Yeni ekonomide, bilgi ticaretinde elektronik ticaretin bu ilk adımları büyük bir iş stratejisi olarak ortaya çıkıyor. Bilgisayar teknolojilerindeki ve telekomünikasyon sistemlerindeki gelişmeler, çalışma şeklini değiştiren yeni uygulamalara kapı açmıştır. Çeşitli büyüklükteki şirketler ya elektronik ticaret stratejisi başlattılar ya da yakın bir zamanda bunu yapmayı planlıyorlar.
Müşteri beklentilerinde mal ve hizmet arzındaki artış, iş dünyasında rekabeti küresel ölçekte zorlaştırmaktadır. Buna uyum sağlamak için, iş adamları organizasyonlarını ve çalışma tarzlarını değiştiriyorlar ve İnternet ile E-Ticaret ile firma-müşteri-tedarikçi arasındaki engelleri kaldırıyorlar.
Elektronik ticaret son yıllarda dikkat çekse de, 20 yıldır çeşitli şekillerde varlığını sürdürmüştür. 1970’lerin sonunda EDI (Elektronik Veri Değişimi) ve EFT (Elektronik Fon Transferi) teknolojileri tanıtıldı. 1980’lerde artan kredi kartı kullanımı, ATM (Otomatik Para Çekme Makinaları) makinelerinin yayılması ve telefon bankacılığının gelişimi elektronik ticarete yol açtı. Telefon, faks, televizyon, elektronik fon transferi (EFT), elektronik veri iletişimi (EDI) gibi araçlar ticari uygulamalarda hala yaygın olarak kullanılmaktadır. Örneğin, telefonla sipariş vermek ve kredi kartıyla ödeme yapmak, bir e-ticaret uygulamasıdır.
EDI (Elektronik Veri Değişimi) gibi e-ticaret teknolojilerinin uygulanmasıyla, şirketinizin ölçülebilir bir şekilde ne yapacağı ve şirketinize ne gibi faydalar sağladığını belirlemenize yardımcı olacaktır. EDI sistemi, elektronik iletişim sistemindeki satıcı ile müşteri arasındaki kâğıt ve işgücüne dayalı ilişkiyi değiştirir. EDI, yalnızca ticari bilgi alışverişini standart hale getirme yöntemidir.
Ancak, bu gelişmelerin hiçbiri elektronik ticaretin gelişmesinde yalnızca İnternet olarak önemli bir rol oynamamıştır. İnternet teknolojisinin hizmetler sektöründe küresel ticaret üzerinde derin bir etkisi vardır. Bilgisayar yazılımı, eğlence ürünleri (filmler, videolar, oyunlar, müzik ses kayıtları), bilgi hizmetleri (veritabanları, çevrimiçi gazeteler), teknik bilgiler, ürün lisansları, finansal ve profesyonel hizmetler (işletme ve teknik danışmanlık, muhasebe, mimari tasarım, hukuk danışmanlığı, Seyahat hizmetleri, vb.) Bu işlemlerde katma değer çevrimiçi. Küresel bilgi altyapısı, e ticaret web sitesi fiyatları hizmetler ve diğer alanlarda ticareti radikal bir şekilde değiştirme, yeni ticaret şekillerini kolaylaştırma ve maliyetlerde çarpıcı düşüşlere neden olma potansiyeline sahiptir.
E-Ticaret konusunda daha esnek, tedarikçileri ile daha yakın çalışan ve müşterilerinin beklenti ve ihtiyaçlarına daha hızlı cevap veren şirketler, küresel ölçekte değişimler yaşıyor. E-Ticaret, şirketlere en iyi tedarikçiyi seçme ve tüm dünyaya satış yapma imkanı sunar.
E-Ticaret 